الرؤية | شيماء حسني
شهدت خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة غوغل، اليوم الثلاثاء 20 أكتوبر 2026، اضطرابات تقنية في أوروبا، تسببت في ارتفاع الأخطاء وانقطاعات متقطعة في الشبكة، وأثرت على عدد من الخدمات الرقمية، من بينها منصات مالية ومصرفية
وأوضحت غوغل أن الخلل طال عددا من خدماتها في مركز البيانات بمنطقة لندن، المعروفة باسم «europe-west2»، فيما تواصل فرقها التقنية التحقيق في أسباب العطل والعمل على معالجة المشكلة، التي شملت خدمات لتخزين البيانات وتشغيل التطبيقات وإدارة قواعد البيانات
وامتدت تداعيات الاضطراب إلى شركة «ريفولوت» للخدمات المصرفية الرقمية، حيث واجه المستخدمون صعوبات في إجراء المدفوعات بالبطاقات، وتحويل الأموال، وسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي، إلى جانب تعطل جزئي في خدمات أخرى. وأكدت الشركة أن أموال العملاء وبياناتهم لا تزال آمنة، فيما أفاد بنك «لويدز» البريطاني بوجود اضطرابات طالت بعض خدماته الإلكترونية، مع استمرار إمكانية تسجيل الدخول إلى التطبيق
كما أبلغ بنك «آي إن جي» في ألمانيا عن مشكلات تقنية أثرت على الولوج إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول، في وقت سجلت فيه منصات رقمية أخرى صعوبات في تقديم خدماتها، وسط استمرار التحقيق في نطاق التأثيرات المرتبطة بالعطل
وتعيد هذه الحادثة تسليط الضوء على مدى اعتماد المؤسسات المالية والخدمات الرقمية على البنية التحتية السحابية، وما يرافق ذلك من مخاطر انتقال الأعطال التقنية إلى قطاعات متعددة. كما تبرز أهمية تعزيز خطط استمرارية الأعمال وتوفير بدائل تقنية تضمن استمرار الخدمات الأساسية عند وقوع اضطرابات مماثلة
وحتى الآن، تواصل غوغل جهودها لمعالجة الخلل، فيما لم تتضح بعد جميع أسبابه أو المدة اللازمة لاستعادة الخدمات المتأثرة بشكل كامل
