الرؤية من العيون
العيون – السبت 29 غشت 2026
في إطار تنزيل فعاليات النسخة الرابعة من البرنامج الوطني للتطوع «متطوع» 2026، احتضن المعهد المتخصص في الفلاحة بالعيون، اليوم السبت 29 غشت 2026، لقاءً تواصلياً وتحسيسياً رفيع المستوى نظمته المديرية الجهوية للشباب بجهة العيون الساقية الحمراء، بشراكة مع المندوبية الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة بالجهة، لفائدة العشرات من الشابات والشباب يمثلون مختلف التخصصات والآفاق الأكاديمية والجمعوية.
ويندرج هذا اللقاء الهام في إطار الرؤية المتبادلة لتعزيز آليات المشاركة المواطنة وتمكين الفئات الشبابية من أدوات الفكر التشاركي، عبر تقريب مؤسسات الحكامة الوطنية من المواطن، وتعريف ناشئة اليوم بأدوارها في حماية الحقوق، وتحسين جودة خدمات المرفق العمومي، وترسيخ سيادة القانون في العلاقة بين المرتفقين والإدارة.
وقد شكل اللقاء مناسبة لتأطير ورشة تفاعلية تحت عنوان «أجهزة الحكامة في خدمة تعزيز الانتماء للوطن لدى الشباب»، تناولت بالدرس والتحليل مفهوم الحكامة الإدارية والمواطنة الفاعلة، مع تسليط الضوء على تجربة مؤسسة وسيط المملكة كركيزة أساسية في البناء المؤسساتي والحقوقي بالمغرب.
وقدّم المؤطرون خلال اللقاء عرضاً شاملاً استعرض التدرج الإداري والتطور التاريخي لمؤسسة وسيط المملكة، بالإشارة إلى أنه في البداية كان هناك مكتب الأبحاث والدراسات، ثم ديوان المظالم سنة 2001، وصولاً إلى إحداث مؤسسة وسيط المملكة سنة 2011 والدسترة الصريحة لأدواره في الباب الثاني عشر من دستور المملكة لسنة 2011، والتعزيز التشريعي لاختصاصاتها بموجب القانون رقم 14.16.
كما سلط العرض الضوء على اختصاصات المؤسسة في حماية حقوق المرتفقين وترسيخ قواعد الإنصاف والعدالة الإدارية، مستعرضاً آليات الولوج المتاحة لجعل الخدمة في متناول الجميع، ولا سيما المنصة الرقمية المتطورة، وتطبيق الهواتف الذكية «إي-وسيط» (E-Wassit)، وفضاءات الاستقبال، مع التأكيد على المبادئ الحاكمة لعمل المؤسسة والمتمثلة في المجانية، والسرعة، والمرونة، والحياد.
وشهدت فعاليات اللقاء عرض فيلم وثائقي تعريفي يُبرز أدوار الوسيط في ربط جسور الثقة بين المواطن والإدارة، تلاه نقاش تفاعلي عميق أبدى فيه الشباب المشاركون اهتماماً بالغاً بمسارات معالجة الشكايات والتظلمات والتوصيات الصادرة عن المؤسسة.
وفي تجسيد عملي لتقريب الفكرة، نُظم نشاط تطبيقي تفاعلي تحت عنوان «أنت مكان الوسيط»، أُتيح من خلاله للشباب محاكاة دراسة حالة افتراضية لتظلم إداري، والتمرس على مهارات الاستماع الإيجابي، والتحليل القانوني للمعطيات، والبحث عن الحلول المنصفة التوفيقية وفق قواعد العدالة الإدارية.
واختُتم اللقاء بتفاعل واسع من طرف المشاركين الذين أكدوا على أهمية هذه المبادرات التوعوية في بناء شخصية الشاب المغربي الواعي بحقوقه والمدرك لالتزاماته المواطنة، ومساهمته الفاعلة في بناء إدارة عمومية حديثة ومسؤولة.
